Monozukuri (et Hitozukuri)

L’essence même de la culture Toyota que nous étudions en lean, est le Monozukuri : la passion du travail bien fait, du beau produit. L’intuition magique de Toyota est d’y ajouter le Hitozukuri : un beau produit qui plait et se vend ne peut se faire qu’en développant sans répit les personnes qui y contribuent, par la résolution de problèmes, par la connaissance intime des procédés et de la science sous-jacente, par l’observation et la collaboration. Ce travail de fond génère de la qualité et de l’innovation, donc un avantage compétitif. Découvrez ici le sens du Monozukuri et du Hitozukuri.