Changement (gestion du) – Henkaten

Le Henkaten est l’art d’accompagner le changement, que ce soit au niveau d’une équipe en s’appuyant sur les 4M (voir la vidéo sur ce sujet), d’une usine ou d’un service, ou à la suite d’une rupture technologique. Dans tous les cas, il s’agit d’anticiper, prévenir ou corriger les problèmes posés aux opérateurs, pour accroître la stabilité des opérations et leur satisfaction au travail. C’est une des fondations du Lean Learning System. La vidéo qui suit vous montre deux exemples de gestion du changement (henkaten) dans une équipe de production et à la suite d’une rupture technologique. A vous de transposer !