Cinq Pourquoi

Le 5 Pourquoi est essentiel pour tenter de comprendre, en équipe et sur le terrain, quelles causes produisent quel effet. Cette vidéo illustrée avec un exemple, vous en montrera toutes les subtilités. C’est, au fond, un opportunité très riche de déclencher de l’apprentissage. Vous voudrez peut-être aussi prendre une perspective plus large en visionnant celle sur la Résolution de problèmes.