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> Nouvelle vidéo publiée : Karakuri Kaizen. Retrouver cette vidéo dans notre rubrique Satisfaction collaborateurs.
Nouveauté : Pour aller plus loin

Genba (ou Gemba)

Le Genba est le lieu où se crée la valeur (atelier, usine, bureau, hôpital, restaurant…) ou celui où le service ou produit est utilisé. Voyez la vidéo du Toyota Way Genchi Genbutsu, elle explicite ce terme et vous décrit ce qu’est l’action d’aller sur le Genba.